Conditions générales de vente

Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique LissBody.

1. Identité du vendeur

La boutique LissBody est exploitée par :

Rayan Aitoujaboune
Micro-entreprise / entreprise individuelle
SIREN : 899 470 959
SIRET : 899 470 959 00039
Adresse professionnelle : 205 rue de la Croix des Rosiers, 34070 Montpellier, France
E-mail : lissbodytm@zohomail.eu

2. Produits

LissBody commercialise notamment un masseur chauffant à ventouses ainsi que des huiles de massage rose et lavande.

Les produits sont présentés avec leurs caractéristiques principales sur les pages produits. Les photographies, visuels et descriptions sont fournis à titre indicatif et peuvent légèrement varier selon les écrans, les lots de production ou les fournisseurs.

Les produits proposés ne sont pas des dispositifs médicaux et ne remplacent en aucun cas un avis, diagnostic ou traitement médical.

Les effets et résultats peuvent varier selon les personnes, leur utilisation, leur régularité et leur type de peau. LissBody ne garantit pas de résultat identique pour chaque client.

Les termes utilisés sur le site, tels que “améliorer l’aspect de la peau”, “raffermir” ou “aider à tonifier”, doivent être compris comme des indications esthétiques générales et non comme des promesses médicales.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises lorsque cela est applicable.

LissBody se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le client sélectionne les produits de son choix, les ajoute au panier, renseigne ses informations de livraison et procède au paiement.

La validation de la commande implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.

Une fois la commande validée et payée, le client reçoit une confirmation par e-mail.

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés peuvent inclure :

- carte bancaire ;
- Visa ;
- Mastercard ;
- American Express ;
- Shop Pay ;
- Apple Pay ;
- PayPal, si disponible sur la boutique ;
- tout autre moyen de paiement affiché au moment du paiement.

Les paiements sont sécurisés par les prestataires de paiement utilisés par Shopify et/ou par les fournisseurs de paiement disponibles sur la boutique.

La commande est considérée comme confirmée uniquement après validation du paiement.

6. Livraison

Les conditions de livraison sont précisées dans notre Politique d’expédition et de livraison.

Pour la France, la livraison est offerte et le délai estimé est de 5 à 8 jours ouvrés.

Pour l’international, les délais, frais éventuels et formalités peuvent varier selon le pays de destination.

7. Droit de rétractation et retours

Le client consommateur dispose d’un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande.

Cependant, pour des raisons d’hygiène et de protection de la santé, les produits ouverts, descellés, utilisés ou testés ne peuvent pas être retournés.

Les conditions détaillées sont disponibles dans notre Politique de retour et de remboursement.

8. Responsabilité

LissBody ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit, d’une utilisation non conforme aux instructions ou d’une utilisation sur une peau irritée, blessée ou présentant une contre-indication.

En cas de doute, de problème de peau, de maladie, de grossesse, de traitement médical ou de condition particulière, il est conseillé de demander l’avis d’un professionnel de santé avant utilisation.

9. Offres commerciales

Les offres, réductions, promotions et packs peuvent être modifiés, suspendus ou supprimés à tout moment, sans préavis.

Une offre ne peut pas être appliquée rétroactivement à une commande déjà validée.

10. Clients particuliers et professionnels

La boutique est ouverte aux clients particuliers et professionnels.

Pour toute demande professionnelle ou commande spécifique, le client peut contacter LissBody à l’adresse suivante :

lissbodytm@zohomail.eu

11. Contact

Pour toute question concernant une commande, un produit, une livraison ou un retour, vous pouvez nous contacter à :

lissbodytm@zohomail.eu