Politique d’expédition

Politique d’expédition et de livraison

La présente politique explique les conditions d’expédition et de livraison applicables aux commandes passées sur la boutique LissBody.

1. Zones de livraison

Nous livrons en France et à l’international.

Les délais et frais de livraison peuvent varier selon le pays de destination, l’adresse de livraison, les transporteurs disponibles et les éventuelles formalités douanières.

2. Livraison en France

Pour les commandes livrées en France, la livraison est offerte.

Le délai de livraison estimé est de 5 à 8 jours ouvrés après traitement de la commande.

Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier selon les périodes de forte activité, les transporteurs, les jours fériés ou tout événement indépendant de notre volonté.

3. Livraison internationale

Pour les commandes internationales, les délais et frais de livraison peuvent varier selon le pays de destination.

Des frais de douane, taxes d’importation ou autres frais locaux peuvent être appliqués par les autorités du pays de destination. Ces frais, lorsqu’ils existent, sont à la charge du client.

4. Traitement des commandes

Les commandes sont traitées après validation du paiement.

Une fois la commande traitée, elle est confiée à nos partenaires de livraison. Un e-mail de confirmation ou de suivi peut être envoyé au client lorsque les informations de suivi sont disponibles.

5. Adresse de livraison

Le client est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de la commande.

LissBody ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur dans l’adresse de livraison indiquée par le client, d’adresse incomplète ou de colis non livré en raison d’informations incorrectes.

6. Retard de livraison

En cas de retard, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante :

lissbodytm@zohomail.eu

Nous ferons le nécessaire pour vérifier la situation auprès de nos partenaires de livraison.

7. Colis perdu ou non reçu

Si votre colis est indiqué comme livré mais que vous ne l’avez pas reçu, ou si le suivi semble bloqué anormalement, contactez-nous par e-mail à :

lissbodytm@zohomail.eu

Merci d’indiquer votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat afin que nous puissions vous aider rapidement.